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Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles sur wocybersec.com, y compris l'analyse, la mesure publicitaire et vos droits.

Cette traduction est fournie à titre de commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Qui nous sommes

Ce site web, wocybersec.com (le « Site »), est exploité par Beijing Shendu Space Technology Co., Ltd. (« woCyber », « nous »). Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans la présente politique.

  • Centre de R&D — Floor 5, Block D 05B-5120, No. A28 Information Road, Haidian District, Beijing, China
  • Centre d’affaires et base de fabrication — Room 703, Tower B, Zhihui Jiayuan, No. 76 Baohe Avenue, Longgang District, Shenzhen, China
  • Contact — sale@wocybersec.com

2. Ce que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous envoyez une demande de renseignements, demandez un devis ou des échantillons, ou nous contactez via le Site, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir. Selon le formulaire, celles-ci peuvent inclure :

  • votre nom et le nom de votre entreprise ;
  • votre adresse e-mail professionnelle et votre numéro de téléphone ou WhatsApp ;
  • votre pays et votre catégorie d’acheteur (par exemple distributeur, propriétaire de marque, intégrateur de systèmes) ;
  • votre volume de commande estimé et les produits qui vous intéressent ;
  • le contenu de votre message et tout fichier que vous joignez (par exemple un cahier des charges ou un fichier graphique).

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nous recevons automatiquement des informations techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, la langue, les pages que vous consultez et le temps que vous y passez, la page qui vous a référé, ainsi que tout paramètre de campagne présent dans l’adresse par laquelle vous êtes arrivé (tel que utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content ou gclid).

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons un petit nombre de cookies et de technologies de stockage comparables :

  • Strictement nécessaires — requis pour le fonctionnement du Site, y compris la gestion de session et, lorsque vous utilisez la boutique, votre panier et votre session de paiement. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
  • Analytiques — utilisés pour comprendre comment le Site est utilisé afin que nous puissions l’améliorer.
  • Publicitaires — utilisés pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines parties du Site de fonctionner.

3. Pourquoi nous utilisons vos informations

  • Pour répondre à votre demande et préparer des devis, des échantillons et des propositions — nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Pour gérer une relation commerciale existante, y compris le traitement des commandes, le support technique et la gestion des comptes — exécution d’un contrat.
  • Pour exploiter, sécuriser et améliorer le Site, y compris la prévention de la fraude et des abus — nos intérêts légitimes.
  • Pour mesurer la performance de notre site web et de notre publicité — nos intérêts légitimes, et votre consentement lorsque la loi l’exige.
  • Pour nous conformer à nos obligations légales, fiscales et comptables — obligation légale.

Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Analyse et publicité

4.1 Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-LMEK58NYYB) pour comprendre le trafic et l’utilisation agrégés. Google reçoit des données telles que les pages consultées, la localisation approximative dérivée de l’adresse IP, les informations sur l’appareil et le navigateur, et la manière dont vous êtes arrivé sur le Site.

4.2 Google Ads et mesure des conversions

Nous utilisons Google Ads (identifiant de conversion AW-18442590780) pour mesurer si notre publicité génère des demandes de renseignements. Lorsque vous soumettez un formulaire de demande, un événement de conversion est enregistré afin que nous puissions déterminer quelles campagnes génèrent de véritables demandes commerciales.

4.3 Conversions améliorées

Afin de mesurer les conversions plus précisément, nous avons activé les conversions améliorées. Lorsque vous soumettez un formulaire de demande, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ou WhatsApp que vous avez saisis sont normalisés puis hachés avec SHA-256 dans votre propre navigateur, avant toute transmission.

  • Google ne reçoit que les valeurs hachées — jamais le texte en clair.
  • Nous ne transmettons pas votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone en clair à Google.
  • Nous ne stockons pas le hachage résultant sur nos serveurs.

Google utilise ces données hachées pour attribuer une conversion à la campagne publicitaire qui l’a produite, conformément aux conditions de traitement des données Google Ads. Elles ne sont pas utilisées par nous pour établir des profils de visiteurs individuels.

4.4 Vos choix

5. Assistant IA sur le site

Le Site propose un assistant automatisé pour répondre aux questions relatives aux produits et aux questions OEM/ODM. Si vous l’utilisez, le texte de vos messages est transmis à un fournisseur tiers de modèle de langage de grande taille afin qu’une réponse puisse être générée. Veuillez ne pas saisir d’informations confidentielles ou commercialement sensibles dans l’assistant. Si votre message contient des coordonnées, nous pouvons les utiliser pour donner suite à votre demande de la même manière qu’un formulaire soumis.

6. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne partageons les données à caractère personnel qu’avec des prestataires de services qui les traitent pour notre compte ou en tant que responsables du traitement indépendants aux fins susmentionnées :

  • Google LLC et Google Ireland Limited — analyse du site web et mesure publicitaire ;
  • notre fournisseur d’hébergement web — exploitation et sécurisation du Site ;
  • le fournisseur de modèle de langage de grande taille qui alimente l’assistant sur le site ;
  • nos prestataires de services de messagerie et de bureautique — réception et traitement des demandes de renseignements.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et nous ne les partageons pas avec des tiers à leurs propres fins de marketing indépendantes.

Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

7. Transferts internationaux

Nous sommes établis en Chine et nos prestataires de services opèrent à l’échelle internationale, de sorte que vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre — y compris les États-Unis et l’Espace économique européen. Lorsque des données à caractère personnel provenant de l’EEE ou du Royaume-Uni sont transférées en dehors de ces zones, nous nous fondons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent, ainsi que sur des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.

8. Combien de temps nous les conservons

Les dossiers de demandes de renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, maintenir notre relation commerciale avec vous et satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales de conservation des documents. Lorsque les données ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les anonymisons de manière irréversible. Si vous nous demandez de supprimer vos données de demande, nous le ferons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :

  • Accès — recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification — faire corriger des données inexactes.
  • Effacement — faire supprimer vos données.
  • Limitation et opposition — limiter ou vous opposer à certains traitements, y compris les traitements fondés sur nos intérêts légitimes et les traitements à des fins de prospection directe.
  • Portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
  • Retrait du consentement — lorsque le traitement est fondé sur le consentement, à tout moment.

Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires en vertu du CCPA/CPRA, notamment le droit de savoir, de corriger et de supprimer les informations personnelles, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de ces droits. Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles au sens de ces termes tels que définis par cette loi.

Pour exercer un droit, envoyez un e-mail à sale@wocybersec.com. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération, notamment le chiffrement en transit, les contrôles d’accès et un accès administratif restreint. Les données de demande sont stockées sur des serveurs à accès contrôlé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Enfants

Le Site est destiné à un usage professionnel et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous l’avons fait, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

12. Liens vers d’autres sites

Le Site contient des liens vers des services tiers, tels que WhatsApp pour la messagerie directe. La présente politique ne s’applique pas à ces services ; leurs propres politiques de confidentialité régissent les données qu’ils collectent.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date figurant en haut de cette page indique la date de sa dernière révision. Les modifications importantes seront reflétées sur cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, contactez-nous à sale@wocybersec.com, ou par courrier à Beijing Shendu Space Technology Co., Ltd., Floor 5, Block D 05B-5120, No. A28 Information Road, Haidian District, Beijing, China.

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