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Política de privacidad

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en wocybersec.com, incluidos el análisis, la medición publicitaria y tus derechos.

Esta traducción se facilita a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web, wocybersec.com (el “Sitio”), es operado por Beijing Shendu Space Technology Co., Ltd. (“woCyber”, “nosotros”). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

  • Centro de I+D — Floor 5, Block D 05B-5120, No. A28 Information Road, Haidian District, Beijing, China
  • Centro de negocios y base de fabricación — Room 703, Tower B, Zhihui Jiayuan, No. 76 Baohe Avenue, Longgang District, Shenzhen, China
  • Contacto — sale@wocybersec.com

2. Qué recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

Cuando envía una consulta, solicita un presupuesto o muestras, o se pone en contacto con nosotros a través del Sitio, recopilamos los datos que usted decide proporcionar. Según el formulario, esto puede incluir:

  • su nombre y el nombre de su empresa;
  • su dirección de correo electrónico profesional y su número de teléfono o de WhatsApp;
  • su país y categoría de comprador (por ejemplo, distribuidor, propietario de marca, integrador de sistemas);
  • su volumen de pedido estimado y los productos que le interesan;
  • el contenido de su mensaje y cualquier archivo que adjunte (por ejemplo, una especificación o un diseño).

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio, recibimos automáticamente información técnica, incluida su dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, el sistema operativo, el idioma, las páginas que visualiza y el tiempo que pasa en ellas, la página que le remitió y cualquier parámetro de campaña de la dirección con la que llegó (como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content o gclid).

2.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos un número reducido de cookies y tecnologías de almacenamiento comparables:

  • Estrictamente necesarias — necesarias para el funcionamiento del Sitio, incluida la gestión de sesiones y, cuando utiliza la tienda, su carrito y la sesión de pago. No pueden desactivarse.
  • Analíticas — utilizadas para comprender cómo se utiliza el Sitio y poder mejorarlo.
  • Publicitarias — utilizadas para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. El bloqueo de las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento de partes del Sitio.

3. Por qué utilizamos su información

  • Para responder a su consulta y preparar presupuestos, muestras y propuestas — necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
  • Para gestionar una relación comercial existente, incluida la gestión de pedidos, el soporte técnico y la administración de cuentas — ejecución de un contrato.
  • Para operar, proteger y mejorar el Sitio, incluida la prevención del fraude y de los abusos — nuestros intereses legítimos.
  • Para medir el rendimiento de nuestro sitio web y de nuestra publicidad — nuestros intereses legítimos y su consentimiento cuando la ley lo exija.
  • Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables — obligación legal.

Cuando nos basamos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

4. Analítica y publicidad

4.1 Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición G-LMEK58NYYB) para comprender el tráfico y el uso agregados. Google recibe datos como las páginas visualizadas, la ubicación aproximada derivada de la dirección IP, la información del dispositivo y del navegador, y cómo llegó al Sitio.

4.2 Google Ads y medición de conversiones

Utilizamos Google Ads (ID de conversión AW-18442590780) para medir si nuestra publicidad genera consultas. Cuando envía un formulario de consulta, se registra un evento de conversión para que podamos determinar qué campañas generan consultas comerciales genuinas.

4.3 Conversiones mejoradas

Para medir las conversiones con mayor precisión, hemos activado las conversiones mejoradas. Cuando envía un formulario de consulta, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono o de WhatsApp que introduce se normalizan y, a continuación, se cifran con SHA-256 en su propio navegador, antes de que se transmita nada.

  • Google recibe únicamente los valores cifrados — nunca el texto sin formato.
  • No transmitimos su dirección de correo electrónico ni su número de teléfono en texto sin formato a Google.
  • No almacenamos el hash resultante en nuestros servidores.

Google utiliza estos datos cifrados para atribuir una conversión a la campaña publicitaria que la produjo, conforme a las Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads. Nosotros no los utilizamos para crear perfiles de visitantes individuales.

4.4 Sus opciones

5. Asistente de IA en el sitio

El Sitio ofrece un asistente automatizado para responder a preguntas sobre productos y OEM/ODM. Si lo utiliza, el texto de sus mensajes se transmite a un proveedor externo de modelos de lenguaje de gran tamaño para que se pueda generar una respuesta. No introduzca información confidencial o comercialmente sensible en el asistente. Si su mensaje contiene datos de contacto, podremos utilizarlos para hacer seguimiento de su consulta del mismo modo que con un formulario enviado.

6. Con quién compartimos su información

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra o como responsables independientes para las finalidades anteriores:

  • Google LLC y Google Ireland Limited — analítica del sitio web y medición publicitaria;
  • nuestro proveedor de alojamiento web — operación y protección del Sitio;
  • el proveedor de modelos de lenguaje de gran tamaño que impulsa el asistente del sitio;
  • nuestros proveedores de servicios de correo electrónico y de oficina — recepción y respuesta a consultas.

No vendemos sus datos personales y no los compartimos con terceros para sus propias finalidades de marketing independientes.

También podremos divulgar datos personales cuando la ley nos obligue a ello, o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

7. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en China y nuestros proveedores de servicios operan internacionalmente, por lo que sus datos personales podrán transferirse y tratarse en países distintos del suyo — incluidos los Estados Unidos y el Espacio Económico Europeo. Cuando los datos personales originados en el EEE o el Reino Unido se transfieren fuera de esas zonas, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o un mecanismo equivalente, junto con medidas técnicas y organizativas adicionales.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de consultas se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud, mantener nuestra relación comercial con usted y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales de conservación de registros. Cuando los datos ya no son necesarios para esas finalidades, los eliminamos o los anonimizamos de forma irreversible. Cuando nos solicite que eliminemos sus datos de consulta, lo haremos salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

9. Sus derechos

Según su ubicación, podrá tener algunos o todos los derechos siguientes:

  • Acceso — a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
  • Rectificación — a que se corrijan los datos inexactos.
  • Supresión — a que se eliminen sus datos.
  • Limitación y oposición — a limitar u oponerse a determinados tratamientos, incluidos los tratamientos basados en nuestros intereses legítimos y los tratamientos con fines de marketing directo.
  • Portabilidad — a recibir los datos que nos proporcionó en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, en cualquier momento.

Los residentes de California tienen derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA, incluido el derecho a conocer, corregir y eliminar la información personal, y el derecho a no ser discriminados por ejercer esos derechos. No vendemos ni compartimos información personal según la definición de dichos términos en esa ley.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a sale@wocybersec.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos local.

10. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluido el cifrado en tránsito, los controles de acceso y el acceso administrativo restringido. Los datos de consulta se almacenan en servidores con acceso controlado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores

El Sitio está destinado a uso empresarial y no se dirige a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Si cree que lo hemos hecho, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

12. Enlaces a otros sitios

El Sitio contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp para mensajería directa. Esta política no se aplica a esos servicios; sus propias políticas de privacidad rigen los datos que recopilan.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios materiales se reflejarán en esta página.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en sale@wocybersec.com, o por correo postal a Beijing Shendu Space Technology Co., Ltd., Floor 5, Block D 05B-5120, No. A28 Information Road, Haidian District, Beijing, China.

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